• Muss ich mich zum Bestellen registrieren?
    Ja, eine Registrierung ist nötig. Sobald Sie registriert sind, können Sie Bestellungen vornehmen und Ihre persönlichen Daten ändern.
  • Wie finde ich einen bestimmten Artikel?
    Unsere Artikel sind in vier Kategorien unterteilt: Taschen, Schuhe, Accessoires und Ready to Wear, wobei jede Kategorie wiederum verschiedene Unterkategorien hat.
    Klicken Sie oben im Menü auf die gewünschte Unterkategorie, werden die entsprechenden Produkte aufgelistet.
    Oben auf unserer Seite steht ebenfalls eine Suchfunktion zur Verfügung, mit der sich bestimmte Produkte leicht finden lassen.
  • Wie lege ich einen Artikel in den Einkaufskorb?
    Sobald Sie einen Artikel in der gewünschten Farbe (falls möglich) und Größe (falls möglich) ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zum Einkaufskorb hinzufügen" , um den Artikel Ihrer Bestellung hinzuzufügen.
  • Kann ich einen Artikel wieder aus dem Einkaufskorb löschen?
    Ja. Sie können Artikel aus Ihrem Einkaufskorb löschen, solange Sie die Bestellung nicht abgeschickt haben.
  • Welche Schritte muss ich für eine Bestellung vornehmen?
    1. Gehen Sie zum Einkaufskorb, indem Sie auf die Schaltfläche "Einkaufskorb ansehen" rechts oben auf der Seite klicken.
      Auf diese Seite gelangen Sie ebenfalls, wenn Sie auf der Produktdetailseite die Schaltfläche "Bestellung bearbeiten" klicken, nachdem Sie auf die Schaltfläche "Zum Einkaufskorb hinzufügen" geklickt haben.
    2. Geben Sie anschließend Ihre persönlichen Daten, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandadresse ein. Sie müssen ein Benutzerkonto erstellen und die Datenschutzbestimmungen annehmen, ehe Sie Ihre erste Bestellung durchführen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
    3. Geben Sie die Daten ihrer Kreditkarte ein. Klicken Sie auf "Bezahlung bestätigen".
    4. Es erscheint eine Bestätigungsseite, auf der Sie die Details Ihrer Bestellung ausdrucken können, indem Sie auf "Drucken" klicken. Sie erhalten ebenfalls eine Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.
  • Kann ich meine Rechnung einsehen?
    Ja. Ja, Sie finden die Rechnung im Abschnitt Bestellungen Ihres Kontos, sobald das Paket an das beauftragte Lieferunternehmen übergeben wurde.
  • Wie kann ich sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig durchgeführt habe?
    Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit den Details Ihrer Bestellung. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.